Il London Eye si trova sulla South Bank del Tamigi, all'indirizzo Riverside Building, County Hall, Westminster Bridge Road, Londra SE1 7PB, proprio di fronte al Parlamento e al Big Ben, sull'altra sponda del fiume. È una delle zone più centrali e meglio collegate della città, il che rende l'arrivo relativamente semplice indipendentemente dal punto di partenza.
Waterloo è la stazione più vicina, a circa 5 minuti a piedi. È servita dalle linee della metropolitana Bakerloo, Jubilee e Northern, oltre che dai treni nazionali, il che la rende facilmente raggiungibile da praticamente ogni zona di Londra senza troppi cambi. Waterloo è anche uno degli snodi ferroviari più trafficati della città, quindi chi arriva in treno da fuori Londra, o da un aeroporto con collegamento diretto, si ritrova spesso a pochi minuti a piedi dalla ruota senza doverlo pianificare apposta.
Chi arriva da nord del fiume può scendere a Embankment o Charing Cross e attraversare l'Hungerford Bridge, la passerella pedonale che porta direttamente sulla South Bank: una camminata di circa 10-15 minuti, panoramica per gran parte del tragitto, con vista sul London Eye che si avvicina passo dopo passo. Chi visita anche Big Ben o Westminster Abbey nella stessa giornata troverà Westminster la stazione più comoda per quella parte del programma, a pochi minuti dal London Eye attraversando Westminster Bridge, un percorso che permette di vedere la ruota da uno degli angoli più fotografati della città, con il Parlamento sullo sfondo.
Diverse linee di autobus fermano nell'area della South Bank vicino al London Eye, un'opzione utile per chi alloggia in zone meno servite dalla metropolitana o preferisce vedere la città dal finestrino durante il tragitto. Per chi preferisce muoversi via fiume, il London Eye Pier è collegato da servizi di battello che partono da diverse fermate lungo il Tamigi, tra cui O2, Bankside, Greenwich, Tower e Canary Wharf: un'opzione comoda per chi arriva già da una zona vicina al fiume, o per chi vuole abbinare la visita a una crociera sul Tamigi (v. articolo dedicato), trasformando lo spostamento stesso in parte dell'esperienza.
La South Bank attorno al London Eye è un'area pedonale, con il lungofiume che collega direttamente altre attrazioni vicine come SEA LIFE London e il London Dungeon, entrambe a pochi passi. Chi ha in programma una delle combinazioni trattate negli articoli dedicati (SEA LIFE London, Madame Tussauds) non deve preoccuparsi di spostamenti aggiuntivi: sono tutte raggiungibili a piedi dallo stesso punto di arrivo, senza bisogno di prendere di nuovo la metropolitana o un autobus tra una tappa e l'altra.
Arrivando da Waterloo, la camminata verso il London Eye segue le indicazioni per la South Bank ed è sostanzialmente pianeggiante, adatta anche a chi viaggia con passeggini o ha difficoltà di deambulazione. Essendo una delle zone più frequentate della città, conviene calcolare qualche minuto in più del previsto nei periodi di maggiore affluenza turistica, semplicemente per il flusso di persone lungo il percorso pedonale. Chi vuole ottimizzare i tempi può anche verificare in anticipo l'orario di apertura, dalle 10:00 alle 20:30, per organizzare l'arrivo senza fretta e senza il rischio di trovarsi davanti a un ingresso ancora chiuso.
